La entrega de las obras en la Ciudad de la Habana estará excepta de costo alguno, y se realizará de manera personal al cliente.

En las provincias de la Isla, se analizará el caso de manera puntual y se negociará con el cliente los costos adicionales.

Hacemos envío internacional a todos los países del mundo y se realizará con las agencias que en esos momentos estén funcionando en Cuba. Los costos correrán por parte del cliente.

Se garantiza por parte de la Tienda la seguridad adecuada de embalaje por posibles roturas en la obra.

En caso de rotura por mala manipulación de la aduana, EL ARBOL ROJO negociará con el cliente la solución que se le dará al problema presentado, y en caso de devolución, la tienda correrá con los gastos ocasionados, además le exigirá a la agencia transportista de sus responsabilidades.