Si la obra que compra no coincide con la descripción en el sitio web, como único y exclusivo recurso, puede devolver la pieza. Los costos de retorno no corren por EL ARBOL ROJO, y una vez llegada la pieza, se reembolsará el precio de compra pactado.
AUTENTICIDAD DE LA PIEZA
Cada pieza comercializada por EL ARBOL ROJO, estará avalada por un certificado de autenticidad de la tienda e información adicional y obligada (en caso de que la tenga) en cuanto al origen y autenticidad de la obra solicitada.
REGISTRO
Para las compras internacionales, EL ARBOL ROJO solicitará el permiso de salida al Registro de Bienes Culturales, y se le adjuntará a la documentación que se le debe entregar al cliente.